Praktisch

Veelgestelde vragen

Alles wat je wil weten voor je ons uitnodigt, netjes op een rij. Staat je vraag er niet bij? Bel of app ons gerust.

De belangrijkste praktische info in het kort

230V

EΓ©n stopcontact volstaat, verlengkabels brengen wij mee.

6 meter

Zoveel plaats heeft de kraam ongeveer nodig.

€0,80/km

Enkel de heenrit, berekend via Google Maps.

Alles mee

Bordjes, servetten en bestek zitten erbij.

Aantal gasten

Voor hoeveel personen kunnen jullie bakken?

Van een intiem feest tot een event met honderden of zelfs duizenden gasten. Dankzij goede planning, goeie samenspraak met de klant en snelle bediening blijven de wachtrijen kort.

Tellen kinderen mee in het aantal?

Kinderen onder 3 jaar tellen niet mee, die eten gratis mee. Kinderen vanaf 3 jaar tellen wel mee, al hanteren we voor hen doorgaans een aangepast tarief. Geef bij je aanvraag gerust het aantal volwassenen en het aantal kinderen apart door.

Wanneer moet ik het exacte aantal gasten doorgeven?

Het definitieve aantal geef je best 2 weken op voorhand door. Zo kunnen wij de juiste hoeveelheden inkopen en voorbereiden. Bij je eerste aanvraag volstaat een ruwe schatting.

Ik weet het aantal nog niet, kan ik toch al een offerte vragen?

Zeker. Vermeld ongeveer hoeveel gasten je verwacht en zet erbij dat het nog niet vastligt. We maken dan een voorstel op basis van die schatting en passen het later gewoon aan.

Verplaatsing & locatie

Rekenen jullie verplaatsingskosten aan?

Per gereden kilometer rekenen we 0,80 euro aan, en we rekenen enkel de heenrit aan. De afstand berekenen we via Google Maps vanaf Herentals. Vermeld daarom bij je aanvraag de juiste feestlocatie, dan zit dat meteen correct in je offerte.

In welke regio komen jullie?

We zijn gevestigd in Herentals en actief in de ruime Kempen, de hele provincie Antwerpen en Vlaanderen. Denk aan Geel, Mol, Turnhout, Westerlo, Herenthout, Olen, Grobbendonk, Lier en Heist-op-den-Berg. Maar we hebben geen schrik om verder te rijden: zolang het mogelijk en haalbaar is, doen we dat.

Hoeveel plaats heeft de kraam nodig?

Reken op ongeveer 6 meter plaats voor de kraam. Laat ons weten waar de kraam mag komen te staan en of we er vlot met de wagen bij kunnen om uit te laden.

Kunnen jullie ook binnen staan?

Dat kan, zolang er voldoende plaats en verluchting is en we vlot kunnen in- en uitladen. Bespreek het even bij je aanvraag, dan bekijken we samen of het praktisch haalbaar is op jouw locatie.

Bediening & timing

Hoelang duurt de bediening?

Dat hangt af van het aantal gasten en het type feest. Als richtlijn: vanaf 40 personen 1 uur, vanaf 60 personen 2 uur en vanaf 100 personen 3 uur. Die uren zijn exclusief opstellen en afbreken. Extra tijd is altijd bespreekbaar, al zijn de mensen meestal sneller voldaan en is extra tijd bijna nooit nodig.

Hoe laat komen jullie aan?

We komen ongeveer een uur op voorhand om rustig op te stellen, zodat we exact op het afgesproken uur kunnen beginnen serveren. Geef bij je aanvraag door vanaf welk uur tot welk uur je wil dat we serveren.

Moeten mijn gasten lang aanschuiven?

Daar zijn we streng in. Stiptheid en snelle bediening zijn precies waarom mensen ons boeken. We stemmen het aantal bakplaten en de bedieningsduur af op je groep, zodat er geen wachtrijen ontstaan.

Wat wij meebrengen

Wat moet ik zelf voorzien?

6 meter plaats en een stopcontact van 230V als je voor 1 soort kiest. Bij meerdere soorten kan het zijn dat we 1 extra stopcontact nodig hebben. Verlengkabels brengen wij zelf mee. Voor de rest hoef je nergens voor te zorgen.

Zorgen jullie voor bordjes en bestek?

Ja. WaffleKing voorziet zelf kartonnen bordjes, servetten en bestek, zodat jij zorgeloos van je eigen feest kan genieten. Na afloop laten we alles netjes achter.

Is er personeel inbegrepen?

Altijd. Opbouw, bediening, personeel, materiaal en afbraak zitten in elke formule. Wij komen, bakken, bedienen en ruimen op.

Wat als het regent?

Onze kraam is overdekt, dus wij bakken gewoon door. Zorg wel dat je gasten ergens droog kunnen staan aanschuiven. Bij extreem weer nemen we tijdig contact op om samen te bekijken wat het beste is.

Formules & prijzen

Welke formules bieden jullie aan?

Onze Γ  volontΓ© formules staan centraal: onbeperkt genieten aan een vaste prijs, zonder verrassingen. Met Royaal kies je 1 soort, met Koninklijk 2 soorten en met Decadent 3 soorten uit het assortiment. Goddelijk bevat het volledige assortiment plus extra's. Daarnaast is er de formule per consumptie, waarbij je betaalt per wafel, pannenkoek of portie poffertjes.

Hoe werkt de formule per consumptie?

Je kiest welke soorten je wil en hoeveel stuks per persoon. Je betaalt dan per aantal wafels, pannenkoeken of porties poffertjes. De minimumafname spreken we op voorhand samen af. Alle dips en toppings zijn ook hier inbegrepen.

Wat kost het?

De prijs hangt af van je formule, het aantal gasten, de duur van de bediening en de afstand tot de locatie. Vraag een vrijblijvende offerte aan met je gegevens, dan krijg je een voorstel op maat zonder verplichtingen.

Zit schepijs in de prijs?

In de zomer is schepijs bij de ruimere formules inbegrepen en bij de andere formules als supplement te kiezen. In de winter vervangen we het door heerlijke warme chocolademelk. Kies je voor schepijs, dan voorzien wij vers schepijs.

Reserveren & contact

Hoe reserveer ik WaffleKing?

Vul het offerteformulier in op onze website of stuur ons een WhatsApp. Je krijgt een vrijblijvend voorstel op maat. Pas wanneer je akkoord gaat, staat je datum vast.

Hoe lang op voorhand moet ik boeken?

Hoe vroeger hoe beter, zeker voor drukke periodes zoals het voorjaar, de communiemaanden en het eindejaar. Last minute mag je altijd bellen: soms lukt het nog wel.

Waarom moet ik mijn telefoonnummer opgeven?

Soms gebeurt het dat een e-mailadres verkeerd is ingetypt. Zo kunnen we je alsnog bereiken, en het is ook handig voor eventuele bijkomende inlichtingen over je feest.

Binnen hoeveel tijd krijg ik antwoord?

We beantwoorden je aanvraag zo snel mogelijk, doorgaans binnen 48 uur. Heb je na 48 uur nog niets gehoord, of wil je het gewoon sneller weten? Bel ons op 0499 60 62 49. Kijk ook even je spambox na.

Kan ik ook een taart of cupcakes bijbestellen?

Zeker, en een echte aanrader. Ons zustermerk BakingQueen maakt taarten op maat, cupcakes en dessertbuffetten, perfect te combineren met de foodtruck als extra dessert. Vermeld het bij je aanvraag of bekijk het aanbod van BakingQueen.

Leveren jullie ook aan bedrijven, horecazaken en bakkers?

Ja. Onze wafels op stokje en verse pannenkoeken zijn ook los te bestellen vanaf 20 stuks, voor afhaling of levering. Bedrijven, horecazaken en bakkers zijn daarvoor bij ons aan het juiste adres.

Steeds bereikbaar voor al je vragen

Kwaliteit en service, al vanaf het eerste contact. Dat is geen slogan maar de reden waarom mensen ons blijven boeken. Bel, mail of app: je krijgt een echt antwoord van een echte mens.

Bellen

0499 60 62 49

Mailen

info@waffleking.be

Langskomen

Zonnedauwstraat 35
2200 Herentals

Nog een vraag voor het hof?

Voor meer vragen kan je steeds bij ons terecht. Wij zijn bereikbaar en antwoorden snel.

Reactie doorgaans binnen 48 uur. Sneller weten? Bel gerust0499 60 62 49.